首页> 心理咨询文章> > 文章详情

文章关键词： 网暴危机公关心理学心理咨询认知行为疗法

2021/07/30

河南暴雨险情，已经持续一周，新闻报道除了受灾情况，悄悄多了一些正能量善举。


濒临破产的鸿星尔克捐款5000万，受灾严重的蜜雪冰城捐款2200万，小伙开挖掘机营救数十人，男子刚被救起来，又跳水救助落水者……


危难关头，万众一心。天灾夺走了财产房车，夺不走中国人骨子里的团结血性。


可这紧要关头，也发生了我最不愿看到的一幕。


暴雨中，一名河南小伙冒着生命危险，在大水中帮人拖车，象征性收费50块。



正常拖车一次2000块，小伙的生活条件并不富裕，50块，只想补贴一下油钱，并且拒绝多收钱。
顶着暴雨忙碌4个小时后，小伙拖车14辆，挣钱630块，很开心付出有回报。
不出意外，他明天、后天也打算继续救助那些泡在水里的车子。

可拖出第15辆车，车主辱骂小伙“趁火打劫”，非要砍价到30块，不然就报警。
双方争执半天，小伙心凉了。一气之下，开着挖掘机走人。
剩下成堆的车子没人拖，车主们又心疼又愤怒，指责小伙“做人不地道”。
小伙气得不行，发微博质问众人：
我不就是在雨中拖了几辆车、收了点钱吗？你们凭什么骂我？
评论区一片哗然。
一半人认为：危难关头，小伙不该收钱；

另一半人觉得：50块真不算多，能让小伙有心继续做这个事。
两拨人都有理有据，唯独一种声音特别刺耳：
不管三七二十一，先扣上“自私自利”“漫天要价”“敲竹杠”的帽子，狠狠骂小伙一顿。
至于车子怎么办、损失如何了、小伙未来会怎样？
他们不关心，也不在乎自己是否毁了一次助人善举，是否毁了一种叫“善良”的希望。



更让我心寒的是，这种事情，竟然不是个例。



· 01 ·




这两天被骂得最凶的，是奥运冠军们。
女子气步枪射击赛，运动员王璐瑶比赛失利，无缘决赛，心情沮丧至极。
可她还是先向支持者道歉，并且乐观地配文：三年后再见吧！

没想到，这条微博发出来，遭到了“键盘侠”一致谩骂。

“这种场合还发自拍？想红想疯了”；
“什么叫怂了？中国人怎么能认怂”；
“穿睡衣自拍？别当运动员当网红吧”；
……


这名20岁出头、夺得过多枚金牌的小姑娘，一时间有些懵。
谁都有过遇上倒霉事、渴望被鼓励的时候，即使是不熟悉的路人，看到这样的朋友圈，也愿意评论一句“你很棒，要加油”。
可路人对失败的运动员，似乎格外苛刻。
若你觉得这是“失败者偏见”，那也不对。
因为不止王璐瑶被网暴，同队伍里，夺得首金的杨倩，同样被网暴了。
去年12月，杨倩晒过4张耐克鞋的照片。“新疆棉”事件爆发后，杨倩忙于锻炼，为中国队争光，无暇顾及以前的言论。
没想到这两天，照片被人扒出来，喷子们谩骂杨倩“跪族女孩滚出中国”。

这个出生农村的女孩，为中国打了一场漂亮仗，拿下本届奥运会首金，下一秒却被卷进舆论恶意里。



这不能，至少不应该。

喷子们吹着空调、喝着奶茶、敲打键盘的时候，年仅21岁的杨倩正在训练场挥汗如雨；

同龄人逛着商场、玩着游戏、煲剧的时候，满手老茧的杨倩正在挑战更高难度的训练。

奥运首金，是用近万个小时的训练堆出来的。她值一声鼓励，也配得起尊重。

她原本把所有精力用在训练上，现在也学起了危机公关，紧急删除微博。

只因为成也好，败也好，总有人借题发挥宣泄情绪。

被谩骂后，王璐瑶公开道歉，沮丧地解释“怂只是一种心情，你们误会了”。

情绪会传染，无论比赛成败，兜得住情绪、稳得起心态，就是赢。

心情不好骂人宣泄，心态垮掉到处撒气，不但给自己带来更深的气馁感，也让他人和外界变得糟糕起来。




· 02 ·




不得不承认，我们都有过“撒气”的时候。
心理学家认为，环境紧张度高，比如被困电梯里，人比平时更焦虑，情绪也更不稳定。

讽刺的是，我有一次被困电梯间，是因为一名男同事工作受气，下班后朝电梯门踢了一脚。

那撒气的一脚，让电梯内整整10个人，被困30分钟，脱困后我缺氧得眼冒金星。

如今我们面临的困境，何尝不像一个密闭的电梯？

疫情仍在，暴雨肆虐，台风袭来，竞赛失利，高温酷暑……

哪一个都让人倍感烦躁，如困牢笼；合起来更是烦不胜烦，密不透风。

而我们也在不经意间，踢出那毁灭性的“一脚”。



同事去云南避暑，因小事和民宿老板大吵起来，老板认为自己受到人身侮辱，把朋友赶出了民俗。
朋友又气又急，准备写差评撕逼，妻子拦下他，向老板道歉并沟通。
当晚，他们没有露宿街头，老板请他们回来，并表达了歉意。
但同事还是很气愤，他拿妻子撒气，指责她不维护丈夫、不给他面子。
妻子反问：“你最近怎么了，跟炸药桶似的一点就炸？你以前不是这样的！”
朋友一下子愣住了。
他反思：自从新领导上任，不断施压之后，他这一个月都憋着火气工作。
日常生活姑且能克制，出来旅行后，整个人就像脱缰野马，完全放飞自我。
伯恩斯新情绪疗法认为：所有情绪问题，最终都是思维问题。
有人和老婆吵架，想的是“人无完人，我多包容她，她才会多包容我”；
有人想的却是“她凭什么吼我？自己又胖又蠢，娶了她真是瞎眼”。
坏情绪会导致“踢猫效应”：

丈夫工作受气，回家骂妻子；妻子受了委屈，晚上骂孩子；孩子一肚子火，看见角落的猫，抬腿踢了一脚。


紧张环境下，任何时候，我们都有可能成为这只“猫”，也有可能成为踢猫的人。

· 03 ·

坏情绪需要宣泄，为什么“撒气”不可取？
因为这会导致低自尊：我控制不了自己，但我可以毁了身边人，最终我的身边空无一人，存在也毫无价值。
我在心理咨询中发现：低自尊背后，总是藏着没有逻辑的思维方式。
比如“因为我被人骂了，所以我是个废物”；“因为我搞砸了一件事，所以我不配活在这世上。”
而撒气，也会导致同样的思维方式：
“因为我心情不好，所以你也不能好”；“因为我被人瞧不起，所以你也不配尊重”。
循环往复，坏思维导致低自尊，低自尊又强化了坏思维。
这是一个死循环。
面对思维方式导致的坏情绪，除了撒气，还能怎么宣泄呢？



我有两个建议：
第一是，洞察内心的自卑和自负。
“吴亦凡都美竹”事件中，充当都美竹写手的徐某被扒出：曾念临床心理学退学，为了撒气，在知乎上写“心理咨询有多阴暗”，抹黑心理咨询师。
他极端自负，账号被封禁后，换个笔名继续写；也极端自卑，年过30，依然沉浸在童年不幸中。
心理学家李松蔚认为：

这种人是很可怕的，因为没有人能理解得了他。
他很渴望被理解，所以一直在写文，但他把一切伤害归咎于外界，谁跟他关系好，便会攻击谁。

根源在于，他理解不了自己，只要能理解自己，理解他人、被人理解便会很容易。

每个人都有自卑和自负的一面，我们多少能洞察到，顺着这份洞察每日一省，逐渐洞察更多具体的东西。

“我很自卑”，“我演讲时很自卑”，“没有充分准备时演讲很自卑”……
“我很自大”，“我在攀比中很自大”，“有太多优势时攀比很自大”……
我们在自己身上花的时间越多，关注越深入，自我接纳的能力就越好。如同净水器，自身能够识别渣滓，也就不再依赖外界过滤了。

第二步是，改变坏的核心信念。
认知行为疗法认为，核心信念是根深蒂固的行为指标。
比如：偏执者觉得“他人都要害我”，强迫者认为“不洗手100次我会死”，抑郁者想着“我活着没意义”……
此时，我们需要改变核心信念，自我辩证，用好的取代坏的：
“他人都要害我”——“我很少想过害别人，那么，别人也不一定那么想害我”；
“不洗手100次我会死”——“有人不洗手还是活的好好的，我少洗一些手，也不一定会死”；
“我活着没意义”——“今天有人对我说谢谢，说明我的存在对别人是有作用的”。
这些自我辩驳的念头，能让思维方式从消极悲观，变得积极乐观，起到一个恢复心情的作用。
以前会惹恼我们的人和事，现在换了一个看待他们的视角，以往汹涌的情绪，也会让位给理智。


总是当受气包，久了便会朝别人撒气；总是迁怒他人，久了便会认为“被迁怒才是真理”。
所有的“心血来潮”，背后都藏着“命中注定”。
可人与人之间，并非只有一种关联。从这里产生的愤怒，也不一定非得去那里发泄。
所有宣泄，只有一个目的：让头脑冷静下来。光靠宣泄并不能让心情变得幸福。

改变思维，才是改变情绪的关键所在。

既然我们怎么想、便会怎么做，不如想得美一点、做得好一点，对他人宽容一点。

情绪来自大脑，最终也要用脑子消化。

用思考替代撒气，所有生活中宝贵的心得经验，都可以变成更幸福的心情体会。
积极的生活环境，属于有心向阳的人；先有一颗智慧的大脑，才知道走哪条路，更接近曙光。

- End -



推荐课程

  • 国际NCDA认证双证班-青少年生涯规划导师

    国际NCDA认证双证班-青少年生涯规划导师

    职业生涯规划师

    了解详情
  • 德瑞姆家庭教育指导师

    德瑞姆家庭教育指导师

    家庭教育指导师

    了解详情
  • 少儿心理咨询师

    少儿心理咨询师

    少儿心理咨询师

    了解详情

热文推荐